PM의 전략적 사고: 제품 전략이란 무엇인가? | 매거진에 참여하세요

전략적 사고의 필요성

많은 PM(Product Manager)들께서 초반에 직면하는 난관 중 하나는 "전략적으로 사고하라"는 피드백을 받는 것입니다.

빠르게 제품을 개발하고 출시하는 능력은 기본이지만, 장기적인 목표와 방향성을 설정하는 것이 전략적 사고의 핵심입니다.

제품 전략은 단순한 계획이 아닙니다.

목표를 명확하게 설정하고, 무엇을 할 것인지뿐만 아니라 무엇을 하지 않을 것인지도 결정하는 과정입니다.

이를 위해서는 데이터 분석, 사용자 조사, 시장 동향 파악, 그리고 조직의 강점과 약점을 이해하는 것이 필수적입니다.

제품 전략 수립을 위한 프레임워크

1. 데이터 기반 분석

전략적 결정을 내리기 위해서는 충분한 데이터가 필요합니다. 먼저, 현재 사용자의 행동 패턴을 분석하고 의미 있는 패턴을 찾아야 합니다.

• - 사용자 데이터 분석: 주요 사용자 유형, 국가, 플랫폼별 사용 패턴을 분석합니다.

• - 사용자 인터뷰: 숫자로 나타나지 않는 사용자 경험을 직접 듣고, 숨겨진 문제를 발견합니다.

• - 시장 동향 분석: 성장하는 산업과 기술 트렌드를 살펴보고 제품에 적용할 수 있는 기회를 탐색합니다.

• - 조직의 강점과 약점 파악: 조직이 잘하는 부분을 강화하고, 개선이 필요한 부분을 명확히 합니다.

2. 성공 정의하기

전략의 핵심은 목표를 명확하게 설정하는 것입니다.

일반적으로 "수익 증가" 또는 "사용자 참여율 향상"이 목표로 설정되지만, 이는 근본적인 목표가 아니라 결과에 불과합니다.

다음과 같은 질문을 통해 더 깊이 있는 목표를 설정할 수 있습니다.

• 1) 우리 팀의 미션은 무엇인가요?

• 2) 사용자의 어떤 기본적인 필요를 해결하려고 하나요?

• 3) 6개월 후와 3년 후에 어떤 모습이 되어야 하나요?

3. 우선순위 정하기

많은 아이디어가 있을 때, 어떤 것을 먼저 추진해야 할지 결정하는 것이 중요합니다.

단순히 모든 요청을 받아들이거나, 하나의 아이디어에 올인하는 것은 위험한 접근 방식입니다. 효과적인 전략을 위해 다음과 같은 방법을 활용할 수 있습니다.

(1) 70/20/10 법칙

• 70%: 기존 제품 개선

• 20%: 중간 규모의 신제품 또는 기능 개발

• 10%: 장기적인 혁신적인 프로젝트

(2) ROI(투자 대비 효과) 분석

• 노력 대비 기대 효과를 평가하여 우선순위를 설정합니다.

• 매출 증가뿐만 아니라 사용자 만족도, 개발 속도 향상 등의 요소도 고려합니다.

(3) 시장 기반 접근법

• 시장의 수요와 성장 가능성을 고려하여 전략을 수립합니다.

• 경쟁사 분석과 산업 보고서를 활용하여 기회를 포착합니다.

4. 문서화 및 공유

전략을 효과적으로 실행하려면 문서화가 필수적입니다.

슬라이드보다 문서가 더 명확하고 지속성이 있기 때문에 전략을 공유할 때는 2~3페이지 분량의 문서 형식이 적절합니다.

• 문서에는 다음 요소가 포함되어야 합니다.

• - 목표 및 배경 설명

• - 현재 데이터 및 분석 내용

• - 우선순위와 실행 계획

• - 기대하는 결과와 측정 방법

5. 피드백과 개선

전략 문서를 공유하고 피드백을 받는 과정은 중요합니다.

피드백을 통해 전략을 보완하고, 팀원들이 전략에 공감할 수 있도록 해야 합니다. 다양한 의견을 수렴하면서도, 핵심 방향성을 유지하는 것이 중요합니다.

마무리

제품 전략을 세우는 것은 단순한 계획 수립이 아닙니다. 장기적인 목표를 설정하고, 데이터 기반으로 의사결정을 내리며, 조직의 역량과 시장 동향을 종합적으로 고려해야 합니다.

전략적 사고는 타고나는 것이 아니라 학습과 경험을 통해 발전할 수 있습니다. 명확한 목표를 설정하고, 올바른 질문을 던지며,

지속적으로 피드백을 반영한다면 전략적인 PM으로 성장할 수 있을 것입니다.